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ドコモショップ、定休日を約2,000店で導入←今でも1時間待ちとかザラなのに?

8コメント
NTTドコモの販売店「ドコモショップ」の8割に当たる約2000店が、9月末までに定休日を設定する見通しになったことが9日、分かった。約280店で営業時間の短縮にも踏み切る。いずれも今年度から導入する働き方改革の一環。商材や料金プランの多様化などで重くなってきたスタッフの負担を軽減する狙いがあり、職場環境を改善して顧客満足度の向上につなげたい考えだ。

今月から第2水曜を定休日にしたドコモショップ幕張インター店。NTTドコモはスタッフの負担軽減や顧客満足度の向上を目指す=千葉市美浜区



続きはこちら
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170510-00000501-fsi-bus_all
2.

日本人はもう疲れ果ててるよね

115.

良いけど解約をオンラインでできるようにするとか予約できるようにしないとな
末日が定休日でしたとかだったら契約の縛りの解除料金があるからトラブルだろ
ほんとに解約や縛りの解除は予約できるようにしろよな

3.

いいじゃないか
大企業が休まないと下の企業は休めないんだよ

71.

どの店も激混みで客待ちさせてるのに定休日はないわw
ショップ増やすなり従業員を増やすなりにコストかけろよ
ぼったくりすぎ

6.

その前に店員増やして、客を長時間待たせるなよ

13.

>>6店員増やすのは無理だよ
なんたってだれもこんな職を選ばないからな!

40.

携帯電話ってもはやインフラの一部だと思うんだけどインフラ屋の窓口閉まるのって結構致命的なんじゃね?

57.

休みは必要
むしろない方がおかしい

10.

むしろ休み無しで営業するほど人来るの?

17.

>>10ドコモはひっきりなしだな~閉店間際にくるくだらん客が一番大迷惑だろ

53.

人増やせよ
1時間待たせるの珍しくねーだろ

25.

田舎だと待たされる店とガラガラの店の差が激しいわ

42.

ドコモショップの入りづらさは異常
気楽にスマホ見に行けない独特の空気が漂ってる

32.

ドコモの肩持つつもりはまったくないが、年末年始も開けてるし働きすぎだろと思ってた。
やっとスマホに替えたらいろいろオプションつけやがって。

19.

全部オンラインで手続き出来るようにしてくれれば
ショップなんぞ行くことないんだけどな。
代表回線の変更や切断mnpとか。

44.

電源入らないんだけど!→充電してない
音が出ない!不良品か!→マナーモードですやん
通信できないぞ、ぼけ!→機内モードになってまっせ
こういう爺さん婆さんの相手をしてるんだから、そりゃ疲れるわw

15.

顧客満足度上がるの?
むしろ「用事がある日に限って閉まってるじゃねーか」とかクレームが来そうだけど

61.

時給はいいみたいだけど人の入れ替わり激しいみたいだな
まあ客に直接ネチネチ文句言われたりしてストレス半端ないだろうなとは思うw

72.

>>61時給もよくないよ…

月給手取り20万すらいかないんだぜ…

11.

ドコモが出来るならコンビニも出来るだろ
コンビニも早くやれ

65.

携帯の手続き程いらつくもんはない

5.

定休日なかったんだ…

113.

昔は、ディズニーランドですら休園日があったんだし、いいんじゃないの。
百貨店なんか、毎週1日休みで、営業は10-18時、食堂街は20時までっていうのが普通だったよ。

58.

昔はスーパーもデパートも週1で休んでたのになぁ
こういうのは良いことだわ

コメント-8-

1. 名無しの円速

ネットで全て手続き出来れば良い話なんだがな。
店舗が必要なのは馬鹿と老人だけだろ。

2. 名無しの円速

求人倍率が上がって人員確保できなくなったのかな

3. 名無しの円速

急な故障とかもあるのにこれは結構酷だなと思った。
家族住いじゃなきゃ固定電話着けてない人も多いだろうに。
世間はケータイは常に作動してるものであること前提で動いてるからさ。

4. 名無しの円速

格安しむの俺には、関係の話だ。これからは、3時間待ちも当たり前か。
3大キャリアは、禿筆頭に儲かってるのに。効率の悪いことやってるわ。

5. 名無しの円速

高い金とって今度は休むのか。

6. 名無しの円速

1時間待ちなら早い方だと思うわ。
場所によっては5時間待ちとかある。

7. 名無しの円速

予約しても一時間待たされるとかあるからな
多分pepperくんにやらせた方が効率的に回転すると思うわ

8. 名無しの円速

3社で事実上電波独占してクッソ儲かってんだから人増やせや

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