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3コメント

1.

何が起こってるんや

3.

頭おかしくなるで

4.

頭の悪い客の相手は辛いぞ

7.

ほぼ障害者しか電話してこないからな

9.

なんも、身につかんぞ
体力も身につかんって考えたらパチ屋以下

10.

テレアポって契約とっても時給2000円かくらいなんか?

23.

>>10全然いかんぞ
ワイ確実にセンターでは上位やったのに1600円以降は超難易度やった

11.

あれ本名なんか?

87.

>>11発信は基本偽名やな
受信はものによる

94.

>>87ワイのところは発信は名字だけ自分の名乗ってたな
名前聞かれても絶対に言うなって言われてた

112.

>>94ワイのとこは名字固定で下の名前詰められたら一応本名って感じやったわ
世論調査みたいなやつは本名名字だったかもしれん

128.

>>112ワイ研修でフルネーム名乗ったらSNSで復讐されるかもしれないってSVに脅されたわ
まぁそこの会社なかなかえげつない営業かけてたし言わんとしてることはわかるけど

12.

トッモがやってるけどやっぱり単なるストレス発散の障害者がとんでもなく多いらしい

13.

適当にハイハイ言っちゃイカンのか?

19.

>>13録音されてるからいい加減なこと出来んらしい

16.

法人向けならかなり楽やで

18.

クレーム処理担当の人のストレス耐性やばそう

25.

まんさん特有の派閥争いに耐えられず脱落するのも多いで

26.

離職率高いのはしゃーないね
辞められてもいいように100人くらい一度に取るしその中で1年後半分残ってくれてたらいい方よ

31.

客よりダメ出ししてくる上司のが厄介

117.

>>31これ
ちょっとスクリプトから外れた会話してると、上司に様子がおかしいと思われて寄ってこられるのが鬱陶しい

まぁまともなコールセンターだと通話全部録音されてるし、障害者客相手でも好き勝手はできんな

33.

楽じぇねえよ
客もそうやけど、指示出すやつも同僚も頭おかしいんだよ

34.

大企業やとひたすら謝るしかない
小さいとこやと好き勝手できるけど待遇が悪い

42.

ワイやったことあるけど
たぶん君らの想像以上の地獄やで

49.

離職率高いんは単に長く続ける気がないやつが多いからや
仕事自体は楽

54.

1年以内の離職率9割やぞ

55.

フリーコールのところはあかん

71.

中には1時間待ってやっと繋がるようなコールセンターもあるし
いきなり喧嘩腰で客が話してくるのもしゃーない

81.

客もやけど社員がめんどくさいらしい

コメント-3-

1. 名無しの円速

役所ですら苦情の電話しょっちゅう来る
1時間くらい話すのはざらだし罵声だし、あれを一日中やるとか信じられんわ

2. 名無しの円速

コメ9の言う通り、こと、職歴に関しては糞の役にも立たん。
「言葉遣いが身につく」なんて思ってたら、それこそ馬鹿。
そんなもん、古本屋で本買って自分で勉強できる。
コールセンターが仕事だなんて思うなよ。あんなの【作業】だ、作業。

3. 名無しの円速

クレームは相手が怒ってるから当然だろ
不具合でしょうがなくても客に落ち度なければ対応次第で頭に来るしなwww

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